CAC

[CAC] / 씨-에이-씨

🏷️

Official Meaning

고객 획득 비용(Customer Acquisition Cost). 신규 고객 한 명을 유치하는 데 드는 비용.

"표면적으로는 전문성을 띠며 조직의 효율을 강조하는 듯 보입니다."

Real Meaning

낚시 비용. 고객 한 명 데려오는 데 얼마가 드는지 계산하면 현타가 옵니다.

"실제 회의실에서 이 말을 들었다면 이렇게 이해해야 생존할 수 있습니다."

Practical Scenario

팀장

Pangyo Leader오후 2:34

마케터: "CAC가 너무 높아요." / 팀장: "LTV 대비로 봐야죠." / 마케터: "LTV도 낮습니다."

🙏 12💯 8👀 24

"CAC를 낮춰야 합니다."

→ 더 싸게 고객을 데려와야 합니다.

"CAC 대비 LTV 비율을 보세요."

→ 투자 대비 회수가 되는지 확인하세요.