페인 포인트
🔥[Pain Point] / 페-인-포-인트
😫
Official Meaning
사용자가 겪는 불편함이나 해결되지 않은 문제. 제품이 해결해야 할 핵심 고통.
"표면적으로는 전문성을 띠며 조직의 효율을 강조하는 듯 보입니다."
Real Meaning
네가 빡치는 포인트를 찾아서 돈을 받는 것. 페인 포인트를 잘 건드리면 고객은 기꺼이 지갑을 엽니다.
"실제 회의실에서 이 말을 들었다면 이렇게 이해해야 생존할 수 있습니다."
Practical Scenario
팀장
Pangyo Leader오후 2:34
기획자: "유저의 페인 포인트를 찾으세요." / UX리서처: (사용자들이 불편한 게 너무 많아서 어디서 시작해야 할지 모름)
🙏 12💯 8👀 24
Community Reactions
"핵심 페인 포인트가 뭔가요?"
→ 고객이 가장 불편해하는 게 뭔가요?
"페인 포인트를 제대로 파악 못 했어요."
→ 고객이 왜 안 쓰는지 아직 모릅니다.