퍼널

[Funnel] / 퍼-널

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Official Meaning

사용자가 특정 목표(구매, 가입 등)에 도달하기까지의 단계별 경로와 이탈률.

"표면적으로는 전문성을 띠며 조직의 효율을 강조하는 듯 보입니다."

Real Meaning

새는 구멍 찾기. 퍼널의 어느 단계에서 사람들이 도망가는지 파악하는 작업입니다.

"실제 회의실에서 이 말을 들었다면 이렇게 이해해야 생존할 수 있습니다."

Practical Scenario

팀장

Pangyo Leader오후 2:34

팀장: "퍼널 어디서 막히나요?" / 분석가: (가입 2단계에서 80%가 이탈하는 것을 발견함)

🙏 12💯 8👀 24

"퍼널 어디서 이탈이 많나요?"

→ 어느 단계에서 사람들이 도망가나요?

"퍼널 최적화가 필요해요."

→ 결제까지 가는 장벽을 낮춰주세요.